Inexigibilidade - N. 132: Contratação do Instituto de Matemática Pura e Aplicada - IMPA, para a realização de análise avançada para, a partir das bases de dados de reclamações recebidas pela SUSEP, incluindo ouvidorias, a pla

Objeto: Contratação do Instituto de Matemática Pura e Aplicada - IMPA, para a realização de análise avançada para, a partir das bases de dados de reclamações recebidas pela SUSEP, incluindo ouvidorias, a plataforma consumidor.gov.br e outras fontes relevantes, e utilizando técnicas de Processamento de Linguagem Natural (PLN), identificar padrões recorrentes, mapear as principais empresas reclamadas, os principais motivos de reclamação e os produtos mais envolvidos por empresa e por ramo de atividade. Amparo legal: Lei 14.133/2021, Art. 74, III, a Processo: 15414.668307/2025-84 Situacao: Divulgada no PNCP