Pregão - Eletrônico - N. 90040: Prestação de Serviço Técnico de Suporte Contínuo aos Usuários de Soluções de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC), modelo de Service Desk em 2 (dois) níveis de atendimento, compreendendo o ate

Objeto: Prestação de Serviço Técnico de Suporte Contínuo aos Usuários de Soluções de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC), modelo de Service Desk em 2 (dois) níveis de atendimento, compreendendo o atendimento telefônico, suporte técnico remoto/presencial e monitoramento dos recursos Informacao complementar: No caso de haver divergência entre a descrição constante na “Descrição Detalhada do Objeto Ofertado” no sistema do Portal de Compras do Governo Federal e aquela contida no Edital, prevalecerá sempre a descrição contida no Edital. Para as respostas de esclarecimentos e impugnações deste edital acesse o link: https://cnetmobile.estaleiro.serpro.gov.br/comprasnet-web/public/landing?destino=quadro-informativo&compra=17908305900402025 Amparo legal: Lei 14.133/2021, Art. 28, I Processo: 18750.005397/2024 Situacao: Divulgada no PNCP