Pregão - Eletrônico - N. 90001: Contratação de empresa especializada para a prestação do serviço técnico de operação de central de atendimento a usuários (Service Desk) no ambiente de Tecnologia da Informação (TI) do Conselho da Jus

Objeto: Contratação de empresa especializada para a prestação do serviço técnico de operação de central de atendimento a usuários (Service Desk) no ambiente de Tecnologia da Informação (TI) do Conselho da Justiça Federal – CJF, englobando os serviços de supervisão das equipes de atendimento remoto e presencial (Responsável Técnico), gestão de incidentes, requisições de serviço e documentação técnica, atendimento e suporte de 1º nível (remoto), de 2º nível (presencial). Informacao complementar: Em caso de divergência entre disposições deste Edital e de seus anexos ou demais peças que compõem o processo, prevalecerá as do Edital. Para as respostas de esclarecimentos e impugnações deste edital acesse o link: https://cnetmobile.estaleiro.serpro.gov.br/comprasnet-web/public/landing?destino=quadro-informativo&compra=09002605900012025 Amparo legal: Lei 14.133/2021, Art. 28, I Processo: 0000896112024 Situacao: Divulgada no PNCP