Pregão - Eletrônico - N. 90002: O objeto da presente licitação é a contratação de empresa especializada para prestação de serviços para sistema de atendimento, com adoção de plataforma de integração de multicanais e módulo de gestão

Objeto: O objeto da presente licitação é a contratação de empresa especializada para prestação de serviços para sistema de atendimento, com adoção de plataforma de integração de multicanais e módulo de gestão de atendimento, utilizando modelo omnichannel, destinado à Central de Atendimento com atendimento presencial na sede da UNIVESP aos alunos, ex-alunos, colaboradores internos e externos, e público em geral no âmbito da Fundação Universidade Virtual do Estado de São Paulo. Informacao complementar: Para as respostas de esclarecimentos e impugnações deste edital acesse o link: https://cnetmobile.estaleiro.serpro.gov.br/comprasnet-web/public/landing?destino=quadro-informativo&compra=48120105900022025 Amparo legal: Lei 14.133/2021, Art. 28, I Processo: 25300000286202455 Situacao: Divulgada no PNCP