Pregão - Eletrônico - N. 90003: Contratação de serviços especializados de Operação, Suporte e Sustentação à Infraestrutura de Tecnologia da Informação da Câmara Legislativa do DF, em regime 24×7,e de Central de Serviços organizada n

Objeto: Contratação de serviços especializados de Operação, Suporte e Sustentação à Infraestrutura de Tecnologia da Informação da Câmara Legislativa do DF, em regime 24×7,e de Central de Serviços organizada no modelo de Service Desk- N1,N2 e N3,com serviços de atendimento aos usuários de recursos de TI,no âmbito da CLDF,remoto e presencial, com utilização das práticas da Information Technology Infraestructure Library-ITIL e com foco na evolução e melhoria contínua do ambiente de TI Informacao complementar: Em caso de discordância entre as especificações do objeto descritas no Sistema Eletrônico Comprasnet e as constantes do Edital, prevalecerão as últimas, visto que nem sempre é possível identificar nos catálogos (CATSER e CATMAT) códigos para itens com as especificações que se pretende contratar. Para as respostas de esclarecimentos e impugnações deste edital acesse o link: https://cnetmobile.estaleiro.serpro.gov.br/comprasnet-web/public/landing?destino=quadro-informativo&compra=97400405900032025 Amparo legal: Lei 14.133/2021, Art. 28, I Processo: 28965/2023-33 Situacao: Divulgada no PNCP