Pregão - Eletrônico - N. 90008: Contratação de Central de Serviços de TIC, no modelo de operação híbrido, mediante a prestação de serviços de suporte técnico de primeiro e segundo níveis de atendimento, incluindo mão de obra dedicad

Objeto: Contratação de Central de Serviços de TIC, no modelo de operação híbrido, mediante a prestação de serviços de suporte técnico de primeiro e segundo níveis de atendimento, incluindo mão de obra dedicada, remoto e presencial, aos usuários de soluções de tecnologia, além de serviços especializados de apoio ao planejamento e avaliação de qualidade de serviços de Tecnologia da Informação e Comunicação - TIC, bem como o fornecimento dos seguintes recursos tecnológicos. Informacao complementar: Havendo divergência na descrição do(s) item(ns), entre o Portal de Compras do Governo Federal www.gov.br/compras/pt-br e o Termo de Referência, prevalecerá este último. Para as respostas de esclarecimentos e impugnações deste edital acesse o link: https://cnetmobile.estaleiro.serpro.gov.br/comprasnet-web/public/landing?destino=quadro-informativo&compra=92630305900082026 Amparo legal: Lei 14.133/2021, Art. 28, I Processo: 000015/2025-46 Situacao: Divulgada no PNCP