Pregão - Eletrônico - N. 90013: Contratação de empresa especializada para prestação de serviços contínuos de gerenciamento de demandas relacionadas ao usuário por meio de canais telefônico (inclusive o número 0800), digital (WhatsAp

Objeto: Contratação de empresa especializada para prestação de serviços contínuos de gerenciamento de demandas relacionadas ao usuário por meio de canais telefônico (inclusive o número 0800), digital (WhatsApp ou equivalente) e presencial, incluindo registro, tratamento e acompanhamento de demandas, bem como apoio à gestão de receitas do Serviço Autônomo de Água e Esgoto (SAAE) de Mogi Mirim/SP. Informacao complementar: Para as respostas de esclarecimentos e impugnações deste edital acesse o link: https://cnetmobile.estaleiro.serpro.gov.br/comprasnet-web/public/landing?destino=quadro-informativo&compra=92607105900132026 Amparo legal: Lei 14.133/2021, Art. 28, I Processo: 010134/2026 Situacao: Divulgada no PNCP