Pregão - Eletrônico - N. 90031: A presente licitação tem como objeto a contratação de serviços continuados, na modalidade híbrida, com regime de dedicação exclusiva de mão de obra e atendimento de níveis mínimos de serviço (Service

Objeto: A presente licitação tem como objeto a contratação de serviços continuados, na modalidade híbrida, com regime de dedicação exclusiva de mão de obra e atendimento de níveis mínimos de serviço (Service Level Agreement), na área de Tecnologia de Informação na operação dos serviços de atendimento e suporte técnico (Service Desk de primeiro nível aos usuários de soluções de tecnologia da Assembleia Legislativa do Estado de Santa Catarina (ALESC). Informacao complementar: Em caso de discrepância entre as especificações deste objeto descritas no sistema compras.gov.br e as constantes deste edital, prevalecerão as do edital. Para as respostas de esclarecimentos e impugnações deste edital acesse o link: https://cnetmobile.estaleiro.serpro.gov.br/comprasnet-web/public/landing?destino=quadro-informativo&compra=92948805900312024 Amparo legal: Lei 14.133/2021, Art. 28, I Processo: 23.0.000017437-8 Situacao: Divulgada no PNCP